Gli accorgimenti da tenere presenti quando si usa il connettore fra Shopify e Starty riguardano i prodotti e i business partner.

Prodotti

Tutti i prodotti presenti su Shopify devono essere presenti su Starty. I campo SKU del prodotto su Shopify deve avere lo stesso valore del campo Codice della corrispondente anagrafica prodotto su Starty.

Nel caso in cui i valori non corrispondessero, al momento dello scarico ordini da Shopify, verrà creato un nuovo prodotto. Il prodotto avrà Codice corrispondente al campo SKU; Nome corrispondente al campo Title prodotto al prodotto creato e Descrizione corrispondente al campo Description. Tutti gli altri campi (es. Tipo prodotto, Imposta vendite, ecc.) dell'anagrafica prodotto assumeranno dei valori di default che dovranno essere corretti manualmente sia in anagrafica prodotto che negli ordini importati prima della correzione.

Nel caso si utilizzino le spese di trasporto su Shopify, creare su Starty un prodotto con Codice Standard Shipping.

Business partner

Quando vengono importati gli ordini da Shopify, vengono anche aggiunti i Business partner se non già presenti su Starty. Il campo utilizzato per riconoscere se un Business Partner è già presente è l'email del cliente che ha fatto l'ordine. Se esiste già un contatto di un Business partner con l'email del cliente, allora viene utilizzato il Business partner del contatto individuato; diversamente, viene creato un Business Partner con relativo contatto e indirizzo. In nessun caso vengono aggiornate le informazioni del business partner già esistente; questo significa che se il cliente inserisce un nuovo indirizzo di consegna e/o di fatturazione, questo non viene salvato su Starty né nell'anagrafica né nell'ordine di vendita.

Ora che conosci gli accorgimenti riguardanti le anagrafiche, puoi provare a scaricare il tuo primo ordine da Shopify.

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