Si segnala che lo SdI non accetta messaggi con caratteri speciali che possono essere presenti nelle descrizioni prodotti, indirizzi ecc. quali "€" o lettere accentate come "òàèìù".
In caso di invio allo SdI il messaggio di errore viene ritornato è il seguente: "File non conforme al formato (nella descrizione del messaggio è riportata lâ¬"indicazione puntuale della non conformità ) - Errore nella parse del file (idSdi 7941959 ): Invalid byte 2 of 3-byte UTF-8 sequence."
La medesima presenza di suddetti caratteri viene intercettata dall'intermediario con il seguente messaggio: "Il provider di invio fattura ha ritornato alcuni errori: Errore --> Validazione Fattura Elettronica [CE_FTAE_2019FTE0000000001.xml] The 'Descrizione' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'http://ivaservizi.agenziaentrate.gov.it/docs/xsd/fatture/v1.2:String1000LatinType' - The Pattern constraint failed."
SOLUZIONE: in caso di tale segnalazione vanno sostituiti tali caratteri con alternativi e rimandata la fattura.
Quindi:
attendere che la notifica venga recepita da StartyERP (potreste aver ricevuto mail ma non ancora aggiornato il sistema)
sbloccare la fattura
effettuare le modifiche necessarie
completare e re-inviare la fattura allo SdI.